Polityka prywatności | eDoręczenia.pl

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie edoreczenia.pl (dalej: „Serwis”) jest 2SECURE Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Żelazna 51/53, 00-841 Warszawa, KRS 0001150455, NIP 5273147526, REGON 540691397 (dalej: „Administrator”).
W sprawach danych osobowych skontaktujesz się z nami pod adresem e-mail kontakt@edoreczenia.pl lub pisemnie na adres siedziby.
Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Skrzynkę do doręczeń elektronicznych i usługę rejestrowanego doręczenia elektronicznego świadczy Asseco Data Systems S.A. (Certum), która jest odrębnym administratorem danych przetwarzanych w związku z weryfikacją tożsamości, prowadzeniem skrzynki i doręczeniami — na zasadach opisanych w dokumentach Certum.

Cel	Podstawa prawna
Zawarcie i wykonanie umowy (zamówienie, płatność, aktywacja skrzynki, obsługa)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, obowiązki podatkowe (w tym KSeF)	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Rozpatrywanie reklamacji i odstąpień od umowy	art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
Odpowiedź na zapytania z formularzy (kontakt, oferta Biznes, integracja API, program partnerski)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) lub lit. f (uzasadniony interes — odpowiedź na wiadomość)
Newsletter	art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Bezpieczeństwo Serwisu i ochrona przed nadużyciami (m.in. ochrona formularzy)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Przetwarzamy dane, które podajesz w formularzach: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, a przy zakupie na firmę — nazwę, NIP i adres; w zapytaniach ofertowych także informacje o potrzebach organizacji.
Po wpisaniu numeru NIP dane firmy (nazwa, adres, status VAT) są pobierane automatycznie z publicznych rejestrów (m.in. GUS, KRS, wykaz podatników VAT) za pośrednictwem usługi nipdata.pl prowadzonej przez Administratora.
Automatycznie przetwarzamy dane techniczne: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dziennik zdarzeń bezpieczeństwa.
Nie przetwarzamy danych kart płatniczych — płatności obsługuje operator płatności.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy albo udzielenia odpowiedzi.

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie lub jako odrębni administratorzy, w zakresie niezbędnym do realizacji celów:
1. ING Bank Śląski S.A. — operator bramki płatniczej imoje (płatności online);
2. Asseco Data Systems S.A. (Certum) — dostawca skrzynki e-Doręczeń i usług zaufania (odrębny administrator);
3. Fakturownia — system do wystawiania faktur i przesyłania ich do KSeF;
4. Postmark (ActiveCampaign, LLC) — wysyłka wiadomości e-mail związanych z zamówieniem;
5. Google (Google Workspace) — obsługa poczty e-mail Administratora;
6. Cloudflare, Inc. — sieć dostarczania treści, ochrona Serwisu przed atakami i mechanizm Turnstile chroniący formularze przed botami;
7. Telegram — wewnętrzne powiadomienia zespołu o nowych zapytaniach z formularzy;
8. dostawcy usług hostingowych i IT, biuro rachunkowe, a także organy publiczne — gdy wynika to z przepisów prawa.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych innym podmiotom.

Niektórzy odbiorcy (m.in. Cloudflare, Postmark, Google) mogą przetwarzać dane poza EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych.
Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (w tym w ramach EU–U.S. Data Privacy Framework, jeżeli odbiorca jest nim objęty) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na adres kontakt@edoreczenia.pl.

Dane związane z umową — przez czas jej wykonywania, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
Dane z dokumentów księgowych — przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
Dane z formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że dojdzie do zawarcia umowy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter) — do jej wycofania.
Dane przetwarzane w celu obrony roszczeń — do czasu ich przedawnienia.

Masz prawo do: dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21).
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, napisz na adres kontakt@edoreczenia.pl.
Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, wywołujących wobec Ciebie skutki prawne.

Serwis używa wyłącznie plików cookies niezbędnych do jego działania: zapamiętania koszyka i kodu rabatowego, obsługi sesji konta Klienta, zabezpieczenia formularzy (token CSRF) oraz ochrony przed botami i atakami (Cloudflare, w tym Turnstile).
Nie używamy plików cookies analitycznych ani reklamowych i nie śledzimy Cię w celach marketingowych.
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki; ich zablokowanie może uniemożliwić złożenie zamówienia lub wysłanie formularza.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w szczególności szyfrowane połączenie (HTTPS), ochronę formularzy przed botami, kontrolę dostępu do panelu administracyjnego z uwierzytelnianiem oraz szyfrowanie kluczy dostępowych integracji.

Politykę możemy zmieniać w razie zmiany przepisów, dostawców lub funkcji Serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, a o istotnych zmianach informujemy w Serwisie.
Polityka obowiązuje od 29 września 2026 r.